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电子商务专业人才培养方案

一、专业名称及专业代码

专业名称：电子商务

专业代码：530701

入学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力

三、修业年限

三年制，休学创业可放宽到5年

四、职业面向

所属专业大类（代码）

所属

专业类

（代码）

对应

行业

（代码）

主要职业类别

（代码）

主要岗位类别（或技术领域）

职业资格证书或技能等级证书举例

财经商贸大类（53）

电子商务类

（530701）

互联网和相关服务（64）

批发业（51）

零售业（52）

销售人员（4-01-02）

商务咨询服务人员（4-07-02）

营销推广

运营管理

客户服务

视觉设计

数据分析

1+X网店运营推广（中级）

1+X电子商务数据分析（中级）

1+X农产品电商运营（中级）

1+X直播电商（中级）

培养目标和培养规格

（一）培养目标。

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群，能够从事电子商务营销推广、运营管理、客户服务、视觉设计、数据分析等工作的高素质技术技能人才。

（二）培养规格。

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求：

1.素质。

(1) 坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

(2) 崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

(3) 具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

(4) 勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

(5) 具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1 ~2 项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。

(6) 具有一定的审美和人文素养，能够形成 1~2 项艺术特长或爱好。

2.知识。

(1) 掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

(2) 熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。

(3) 掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。

(4) 掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法。

(5) 掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法。

(6) 掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法。

(7) 掌握直播电商相关策划、营销、运营及数据分析流程及方法。

(8) 掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识。

(9) 掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法。

(10) 掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。

(11) 掌握新媒体平台网站设计、网络营销及运营相关知识。

3.能力。

(1) 具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

(2) 具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

(3) 具有一定的哲学、美学、伦理、计算、数据、交互、互联网思维能力。

(4) 能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等。

(5) 能够根据摄影色彩、构图策略进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片;能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度，

(6) 具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作。

(7) 具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作。

(8) 能够根据网站（店）推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化。

(9) 能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理。

(10) 能够根据不同电商直播平台合理策划内容与脚本，并完成不同情境下的直播营销与运营活动，对直播活动进行复盘。

(11) 能够根据运营目标采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户等各类数据，对其进行分析与预测。

(12) 能够正确进行新媒体网络营销，应对客户咨询、异议，处理客户投诉，进行客户个性化服务等。

(13) 能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。

六、课程设置

主要包括公共基础课程和专业课程。

（一）公共基础课程。

序号	课程名称	主要教学内容及要求
1	思想道德与法治	本课程开设在第一学期。立足培养中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人，贯彻习近平总书记提出“四个服务”思想，旨在对大学生进行系统政治教育、思想教育、道德教育、法治教育，打牢学生信仰根基，帮助树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观、法治观，弘扬伟大的爱国主义精神和改革创新的时代精神，提升学生思想道德素质和法律素质，培育和践行社会主义核心价值观，帮助学生解决成长成才过程中遇到的实际问题，让学生更好适应大学生活，促进德智体美劳全面发展。
2	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	本课程课程开设在第二学期。主要讲授中国共产党把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合产生的马克思主义中国化的两大理论成果，帮助学生理解毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想是一脉相承又与时俱进的科学体系，引导学生深刻理解中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好，坚定“四个自信”。
3	习近平新时代中国特色社会主义思想概论	课程开设在第三学期。旨在指导学生从整体上把握习近平新时代中国特色社会主义思想，系统学习这一思想的基本内容、理论体系、时代价值与历史意义，更好把握中国特色社会主义的理论精髓与实践要义，进一步增强大学生的“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉投身到建设新时代中国特色社会主义的伟大历史进程中去。
4	军事理论	课程开设在第二学期。主要内容包括军事理论、军事技能训练两大部分。重点介绍军事思想、战略环境、中国国防、军事科技和信息化战争等内容，采用相应的教学方法和教学措施，使学生能系统地了解军事科学理论。通过本课程的学习，使学生掌握基本的军事理论、军事知识与技能，达到增强国防观念和国家安全意识，强化爱国主义、集体主义观念，加强法制意识和组织纪律性，促进大学生综合素质的提高，为中国人民解放军训练后备兵员和预备役军官打好基础。
5	高职英语	课程开设在第一、二学期。主要内容包括英语语言知识与应用技能、学习策略和跨文化交际。其目的是帮助学生打下扎实的语言基础，培养听、说、读、写、译的能力，建立综合应用英语的实际能力。通过本课程的学习，使学生掌握基本的英语应用能力。能听懂英语授课，能听懂日常英语谈话和一般性题材的讲座，能听懂语速较慢(每分钟130-150词)的英语广播和电视节目，能掌握其中心大意，抓住要点；能在学习过程中用英语交流，并能就某一主题进行讨论，能就日常话题用英语进行交谈，表达比较清楚，语音、语调基本正确。能在交谈中使用基本的会话策略；能基本读懂一般性题材的英文文章，阅读速度达到每分钟70词。能在阅读中使用有效的阅读方法；能完成一般性写作任务，能描述个人经历、观感、情感和发生的事件等；能借助词典对题材熟悉的文章进行英汉互译，英汉译速为每小时约300个英语单词，汉英译速为每小时约250个汉字。译文基本准确，无重大的理解和语言表达错误。
6	大学体育	课程开设在第一、二、三学期。主要内容有体育基础知识、基本体操、田径（跑、跳、投）、篮球、排球、足球、乒乓球、羽毛球、武术、瑜伽、健美操等。通过本课程的学习，使学生掌握体育基本知识、基本技能和技术，科学的锻炼方法，提高学生身体素质、体育素养，培养学生爱好运动的习惯，全面发展，形成克服困难的坚强意志品质，良好的体育道德和团队合作精神，养成积极乐观的生活态度，增强学生终身体育意识和能力。
7	入学教育与军训	课程开设在第一学期。是入学时参加的身体、心理、行为、合作的一门综合性训练和学习，学生训练的内容包括停止间转法，起步、跑步、正步走，阅兵式、分列式训练，学生宿舍内务整理。宿舍内务整理、学校规章制度掌握等。能够使学生加强创新意识、协作精神、适应能力的初步培养和训练，具有健全的人格、强壮的体魄，具有诚实守信、热爱劳动遵纪守法的品质，具有自律谦让、团结协作的品质。为学生开始新的大学学习奠定了坚实基础。
8	大学生心理健康教育	课程开设在第二学期。主要内容包括大学生心理健康的新观念、认识自我、做情绪的主人、塑造健全人格、积极适应、应对挫折、学会交往、学会学习和学会恋爱、感恩教育和网络心理健康等章节。通过本课程的学习帮助学生正确认识自我，积极塑造自己的良好形象，管理好自己的情绪，培养健康的人格品质，提高挫折承受力，掌握学习交往的科学方法和技巧，并帮助他们树立科学的恋爱观，提高生存技能和生命质量，努力实现生命的价值。
9	创新创业教育	课程开设在第五学期。是面向全院学生开展创新创业教育的核心课程。通过创新创业教育教学，促使学生树立创新、创业意识，提升创业精神，掌握创业的基础知识和基本理论，熟悉创业的基本流程和基本方法，了解创业的法律法规和相关政策，激发学生的创业意识，提高学生的社会责任感、创新创业精神、创新创业意识和创新创业能力，促进学生创业就业和全面发展。把创业教育融入人才培养体系，贯穿人才培养全过程，面向全体学生广泛、系统开展，让学生不断增强自身就业竞争能力和社会适应能力，成为适应创新型国家建设需要的高水平创新人才。
10	安全教育（含国家安全法律知识）	课程开设在第二学期。是一门全院必修的公共课程，是培养大学生树立国民意识、提高国民素质和公民道德素养的重要途径和手段。该课程共2学分32学时。线下授课8学时，主要覆盖国家安全、财产安全、网络安全、消防安全等；实践教学24学时，将具有德育功能的“消防应急疏散演练”、“校园安全隐患排查”、“安全知识讲座”等实践项目列为必修课时。让学生在掌握安全防范知识和增强安全防范能力的同时，也提高了学生维护自身安全和构建和谐校园的责任意识。
11	公共艺术	课程开设在第三学期。课程是以学生参与艺术学习、赏析艺术作品、实践艺术活动为主要方法和手段，融合多种艺术门类和专业艺术特色的综合性课程，是高职院校实施美育、培养高素质人才的重要途径，是素质教育不可或缺的重要内容。通过对艺术理论知识的了解，使得学生可以系统的学习艺术创作、鉴赏的方法，使学生建立起一个良好的视觉艺术表达基础，从而提高学生的观察能力、创造能力、理解能力、交流能力和解决实际问题的能力，为学生夯实美育基础。
12	形势与政策（含红色文化）	课程开设在第一、二、三、四、五学期。通过课程学习，推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的理论创新最新成果进教材进课堂进学生头脑，引导大学生正确认识世情和国情，认清我们所处的“时”和“势”，增强机遇意识、忧患意识、责任意识，提升自身运用马克思主义的立场、观点、方法正确分析形势和理解政策的能力，探索科学研判和正确理解形势与政策发展的客观规律，使大学生在改革开放的环境下有坚定的立场、有较强的社会责任和社会认知能力，提高当代大学生投身于国家经济建设事业的自觉性和态度，明确自身的人生定位和奋斗目标。本课程还将《红色文化十讲》内容融入其中，立足江西丰富的红色文化资源，让学生从红色文化资源中掌握中国共产党波澜壮阔的革命史、艰苦卓绝的奋斗史和可歌可泣的英雄史，真正做到用红色资源立德树人、用红色传统铸魂励志。
13	计算机应用基础	课程开设在第一学期。主要内容有计算机基础知识、Windows操作系统介绍、Word 的基本应用、Excel的基本应用、PowerPoint 的基本应用、计算机网络基础及应用等。通过本课程的学习，使学生建立起计算机的文化意识，具备在网上获取信息和交流的能力，掌握在信息社会里更好地工作、学习和生活所必须具备的计算机基本知识与基本操作技能，培养学生的实际动手能力、自学能力、开拓创新能力和综合处理能力，为进行下一层次的后续课程学习打下坚实的基础。
14	劳动教育	课程开设在第一学期。开设劳动精神、劳模精神、工匠精神专题教育，同时将劳动教育融入到其它实习实训课中，组织学生参加各类校内外劳动。通过劳动教育，使学生能够理解和形成马克思主义劳动观，牢固树立劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的观念；体会劳动创造美好生活，体认劳动不分贵贱，热爱劳动，尊重普通劳动者，培养勤俭、奋斗、创新、奉献的劳动精神；具备满足生存发展需要的基本劳动能力，形成良好劳动习惯。
15	职业生涯与发展规划	课程开设在第一学期。主要内容有职业认知、职业生涯概述、职业兴趣、职业性格、职业能力、职业价值观探索、职场探索、制定职业生涯规划书、树立科学的就业观、求职材料准备、面试技巧及礼仪、就业政策与法规、自主创业等内容。通过本课程的学习，使学生掌握职业、职业生涯的基本理论知识、具备自我认识与分析技能、信息搜索与管理技能、生涯决策技能、求职技能等，提高学生的各种通用技能，激发学生的社会责任感，增强学生自信心，树立职业生涯发展的自主意识、正确的就业观和价值观、职业观；把个人发展和国家需要、社会发展相结合，确立职业的概念和意识，愿意为个人的生涯发展和社会发展主动付出积极的努力。
16	就业指导	课程开设在第五学期。结合前两门课程所学内容了解国家有关法律、法规及相关政策为依据，当前我国毕业生就业形势，激发大学生就业指导的自主意识，帮助毕业生树立正确的职业观、就业观和创业观，同时帮助学生掌握就业指导的基本能力，促使大学生理性地规划自身未来的发展，并努力在学习过程中自觉地提高就业能力，为毕业后走入社会打下良好的基础，顺利地走向社会，成为社会主义建设的有用之才。

（二）专业课程。

专业课程一般分为专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程、专业选修课程以及有关实践性教学环节。

1.专业基础课程

专业基础课包括电子商务基础、消费者行为分析、市场营销、办公软件高级应用、选品与采购、电子商务物流。

序号	专业基础课程名称	主要教学内容及要求
1	电子商务基础	本课程是电子商务专业的专业基础课程，开设在第一学期。主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。通过学习使学生对全新的电子商务的基本概念、框架、功能和发展中的一些问题及电子商务的基本理论有较全面的认识和理解；同时使学生了解电子商务的技术架构，最后，还要求学生了解电子商务的设计与实施，为学习电子商务的其他课程打下基础。
2	消费者行为分析	本课程是电子商务专业的专业基础课程。开设在第三学期。按照消费者购买决策的过程及其内外影响因素这一主线展开，将介绍个人或群体选择、购买、使用或处置产品、服务以满足自身愿望与需要的过程，包括微观层面（个人消费者）和宏观层面（作为群体或社会成员的消费者）的分析，涉及消费者购买决策的类型及过程、消费者的需要与动机，消费者的个性、自我概念与生活形态，消费者的知觉、情感、态度与学习，文化、亚文化与社会阶层，家庭、参考群体与意见领袖、营销策略与消费者行为等主要内容。
3	市场营销	本课程本课程是电子商务专业的专业基础课程。开设在第二学期。通过教学使学生完整、系统地掌握市场营销学的基本知识体系与研究方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，理解顾客满意的真正涵义，掌握市场营销学的基本原理、方法和技巧，学会分析市场，把握市场规律，从而在实践中有效地组织企业的营销活动。在掌握基本理论与方法的基础上，能够正确灵活运用营销的方法和手段，开展产品开发、生产、定价、分销、促销等一系列市场营销活动，分析客户需求，帮助企业有效地加强营销管理，不断更新观念，提高企业经营管理水平。
4	办公软件高级应用	本课程是电子商务专业的专业基础课程。开设在第二学期。其主要内容为office办公软件的高级功能应用技巧，具有较强的实践性，需要学生自己动手，强化联系。通过课程学习帮助学生掌握办公自动化的基本概念以及办公集成软件的高级应用技术，进而理解计算思维在本专业领域的典型应用，为后续专业课程提供必要的基础，同时帮助学生提高全国计算机等级考试二级通过率。
5	选品与采购	本课程是电子商务专业的专业基础课程。开设在第三学期。本课程主要内容包括商品基本认知、品类划分与编码、商品质量辨识、商品包装与维护、常见移动端产品分类与质量要求、移动商务选品、商品采购等。通过学习使学生对选品与采购有一个比较全面的认识。并能够较好的掌握和运用选品与采购的技巧和方法，使他们处于最佳状态。为进一步学习电子商务物流等课程奠定基础。
6	电子商务物流	本课程是电子商务专业的专业基础课程。开设在第四学期。它是一门研究电子商务领域物流问题的课程。课程内容集结了管理学、运筹学、经济学、系统规划学、计算机技术等学科内容，它侧重于研究电子商务物流运营、规划与管理理论与方法问题，是应用性、实践性很强的课程。课程主要内容包括电子商务物流概述、电子商务物流市场及物流模式、电子商务物流配送管理、电子商务物流技术基础、电子商务物流信息管理系统、供应链管理、物流管理方法、物流成本核算等内容。

2.专业核心课程

专业核心课程包括：网页设计与制作、客户服务与管理、商品信息采编、网络营销、电子商务数据分析与应用、直播策划与运营、网店运营推广、移动商务推广。

序号	专业核心课程	主要教学内容与要求
1	网页设计与制作	本课程是电子商务专业的专业核心课。开设在第三学期。通过学习使学生掌握应用常规软件进行网页设计与制作的思想和方法，培养学生学习和掌握计算机网络知识及其运用技术的意识和初步能力。要求学生掌握网页设计的基本概念，学会使用常用的PhotoShop和Dreamweaver来实现各种功能和展现，解决在网页设计与制作时遇到的各种效果问题，能够设计出常见各种风格的首页以及商品详情页。同时通过本课程的学习，培养学生成为技能全面，实战能力超强的“能手”型人才。
2	客户服务与管理	本课程是电子商务专业的专业核心课。开设在第三学期。培养学生树立先进的客户服务理念，掌握高超的客户服务技能，使学生能够在客户服务岗位上完成受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉等工作，注重培养学生的学习能力、实践能力、创新能力和吃苦精神，并能够在工作中自我调节工作情绪和压力，为学生毕业后直接上岗从事客户服务工作奠定坚实的理论和实践基础，更要为学生的职业生涯中有能力不断获得新的职业技能和职业资格，创造更广阔的发展空间。
3	商品信息采编	本课程是电子商务专业的专业核心课。开设在第二学期。目标是使学生具备熟练的商品拍摄和商品美工能力。根据市场调研和企业人才需求分析，我院电子商务专业毕业生所从事的工作岗位主要是店铺运营、营销推广和客户服务等，商品拍摄与图片处理能力是学生胜任这些岗位所需要的最基础和最重要的职业能力。本课程的主要目的是培养学生掌握商品图片拍摄、图片美化、制作海报和详情页的能力。
4	网络营销	本课程是电子商务专业的专业核心课。开设在第五学期。主要内容包括网络营销概述、网络营销环境、电子商务战略与考核指标、网络营销计划、网络营销调研、网络产品、网络产品定价、互联网与分销渠道、网络营销沟通的自有媒体、网络营销沟通的付费媒体以及网络营销沟通的口碑媒体。通过学习使学生掌握网络营销的基本原理、知识与方法、最新的网络营销工具与技能，加强学生网络营销方法和技能的灵活运用。
5	电子商务数据分析与应用	本课程是电子商务专业的专业核心课。开设在第四学期。定位于电子商务数据分析师，通过本课程的学习，使学生掌握调查方案设计、数据资料的收集、整理、分析和数据分析报告的撰写方法和思路，及运用相关数据处理工具进行数据分析的基本方法。该课程主要是培养学生完整数据分析的理念与运用相关数据处理工具进行数据分析的能力，为学生从事大数据应用技术相关岗位工作打下良好的基础，为将来进入电商企业从事数据分析打下基础。
6	直播策划与运营	本课程是电子商务专业的专业核心课。开设在第四学期。主要内容为直播营销的形式、直播平台的类型、直播营销方案策划、直播间设计、商品选择与规划、数据分析等，全方位、多角度地介绍直播运营人员需要掌握的各种实战技能。本课程注重实操性、实用性，重点让学生了解直播机构、电子商务企业、传统企业的直播营销与运营需求，掌握直播营销的方法、技巧并应用到实践中，适应岗位工作要求。
7	网店运营推广	本课程是电子商务专业的专业核心课。开设在第四学期。基于网店运营的工作过程设计，从店铺策划、店铺开设、店铺管理、店铺推广的流程设计教学内容，该课程的学习强调实战化，所有教学项目基于淘宝网或者拍拍网等电子商务平台开展。因此，该课程对于提升学生的网店运营能力等实际工作技能有着极为重要的意义。该课程主要服务于电子商务领域以下工作岗位。
8	移动商务推广	本课程是电子商务专业的专业核心课。开设在第五学期。通过本课程的学习，学生应掌握移动电子商务发展概况、移动电子商务的总体框架和支持技术、安全解决方案、平台的构建与管理、智能终端、业务管理等方面，并在此基础上掌握移动电子商务情景、移动支付、移动广告、移动社区等方面的应用。通过学习学生应具备基本的电子商务企业从业人员的基本职业素养和判断能力，能够熟练运用电子商务尤其是移动商务营销方面的知识解决企业主要问题，具有继续学习和可持续发展能力。

3.专业拓展课程

专业拓展课包括：视频采编、图形图像处理、新媒体营销、软文写作。

序号	专业拓展课程	主要教学内容与要求
1	视频采编	本课程是电子商务专业的专业拓展课。开设在第五学期。本课程的能力目标是使学生熟练掌握多媒体视频作品的采编与制作的操作技能，能够熟练使用摄像机照相机进行摄像采访，能够有较好的文字语言表达能力，撰写各种体裁的视频脚本，并掌握视频节目后期剪辑技巧，熟练使用视音频软件，进行影视节目的编辑与合成，能够胜任新闻、专题、视频宣传片、广告片、企业MV、晚会录制、教学片等视频作品的制作。
2	图形图像处理	本课程是电子商务专业的专业拓展课。开设在第一学期。通过本课程的学习，使学生了解Photoshop的功能、特点、概念、术语和工作界面，熟练掌握图像编辑、通道、图层、路径的综合运用和图像色彩的校正、各种特效滤镜的使用、特效字的制作和图像输出与优化等方法和技巧；能够灵活运用图层风格、流体变形及褪底和蒙版，制作出千变万化的图像特效，从而形成一定的平面图像处理力与平面设计能力，为学生进一步学习网店装修打下坚实的基础。
3	新媒体营销	本课程是电子商务专业的专业拓展课。开设在第三学期。系统阐述新媒体营销的理论与方法，细述新媒体营销理念与规则的基础上，结合实例，深入探讨新媒体营销具体策略与方法，全面涵盖新媒体营销的主要领域，包括微博营销、微信营销、直播营销、APP营销、社群营销、自媒体营销以及户外新媒体营销等概念、特征、营销方式及主要载体，通过案例分析，使学生能够接触到最新的系媒体营销策略。
4	软文写作	本课程是电子商务专业的专业拓展课。开设在第四学期。要求学生在写好策划文案时，要做到以科学、客观的市场调查为基础，以富于创造性和效益性的定位策略、诉求策略、表现策略、媒介策略为核心内容，在策划文案上要做到明确、具体、周密、简洁，并具有较强的可操作性，只有这样才能实现营销策划进程的合理化和效果的最大化。

专业选修课程

专业选修课包括：商务谈判实务、跨境电子商务、认识新商业。

序号	专业拓展课程	主要教学内容与要求
1	商务谈判实务	本课程是电子商务专业的专业选修课。开设在第五学期。主要学习商务谈判的类型和内容，谈判者的基本素质和必备的信念，谈判前的准备工作和组织管理工作，谈判僵局的处理，国际商务谈判和风险防范的基本知识，掌握谈判的策略和技巧，商务合同签定的方法及国际商务谈判与风险防范的方法。通过本门课程的学习，使学生掌握商务谈判的基本原理和实务，了解和掌握商务谈判的程序、内容、伦理、过程及礼仪，并通过案例分析与讨论使学生具有一定运用商务谈判策略及技巧的能力。
2	跨境电子商务	本课程是电子商务专业的专业选修课。开设在第四学期。通过本课程的学习，使学生掌握跨境店铺注册、跨境物流与海外仓、海外市场调研、跨境选品、产品信息化、跨境产品定价、跨境店铺优化及推广、接订单、发货、出境报检报关、收款、售后服务等操作，使学生初步具备跨境电商实务操作的各项专业基本技能。
3	认识新商业	本课程是电子商务专业的专业选修课。开设在第五学期。本课程通过介绍新商业发展历程、商业本质、经营模式、新技术发展对商业发展的影响等内容，旨在让学生树立初步的商业意识，培养学生的商科素养。主要内容包括新商业文明、商业活动与商业环境、经营管理与经营模式、商业本质与基本规律、商业模式与创新发展、商业挑战与运营管理、信息技术与商业应用、新商业思维与商科素养等，

5.实践性教学环节

主要包括实验、实训、实习、毕业设计和社会实践等。实验、实训在校内实验实训室、校外实训基地等开展完成；实训、实习既是实践性教学，也是专业课教学的重要内容，注重理论与实践一体化教学。严格执行《职业学校学生实习管理规定》和《高等职业学校电子商务专业顶岗实习标准》。

序号	实践性教学环节	主要教学内容与要求
1	认识实习	认识实习是专业学生在学习专业课程的过程中理论联系实际的重要课程，开设在第一学期。在教学计划占有重要地位，也是一个综合性实践教学环节。本课程的教学目的是通过观摩或者参观实践，提高学生运用公共关系基本理论和知识，独立分析和解决公共关系实际问题的能力，提高学生的综合素质，为更好地学习专业知识打下良好的基础。
2	习近平新时代中国特色社会主义思想概论社会实践	实践开设在第三学期。旨在帮助大学生深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求。不仅在教学内容上设置了“习声回响”“习语重温”等模块，引导青年学生原原本本读原著、学原文、悟原理，而且在教学形式上综合运用课堂讲授、小组研讨、实践教学等，引导青年学生全面系统学、深入思考学、联系实际学，真正做到学深悟透、融会贯通、真信笃行。尤其在实践教学环节将为学生营造理论联系实际的优质学习场域，鼓励学生通过亲眼看、亲耳听、亲身悟，激发学习新思想、践行新理念的内生动力，从而进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
3	“1+X”网店运营推广（中级）实训	实训开设在第四学期。实训目标：学习网店运营推广技巧，掌握网店运营中SEO、SEM及信息流推广的基本要点。主要教学内容和要求： 1.熟知搜索引擎工作原理； 2.掌握关键词拆解方法以及挖掘方法； 3.掌握商品关键词词库的制作； 4.能够通过数据分析及规则完成标题优化； 5.能够指定合理的推广计划出价策略； 6.能够制定推广计划策略、选词与出价、人群定向、推广创意； 7.能够完成不同类型推广计划的搭建； 8.能够完成关键词选词、出价、人群定向、创意策略的制作； 9.能够优化推广计划、推广组资金分配、出价策略等； 10.能够优化关键词选词与出价、匹配类型； 11.能够优化推广创意与定向人群； 12.能够指定店铺、宝贝、直播、段视频等信息流广告推广策略； 13.能够指定完成受众精准定向策略； 14.能够精准分析广告受众 15.能够指定信息流推广计划、推广组策略；
4	“1+X”电子商务数据分析（中级）实训	实训开设在第五学期。实训目标：学习和掌握电子商务数据处理方案制定、数据报告撰写、运营优化等岗位，具备数据分析、数据处理、数据报告撰写等技能。主要教学内容和要求： 1.熟知电子商务数据化运营执行方案； 2.能够明确各部门对电子商务数据分析的诉求； 3.能够制定具有可行性的电子商务数据分析目标； 4.熟知电子商务管理后台及数据分析辅助工具； 5.能够制定科学、合理的新数据指标； 6.能够确定采集数据类型、采集渠道、采集时间区间等； 7.能够制定电子商务数据采集方案； 8.能够选择客户数据分析所需指标； 9.能够对电子商务客户数据变化趋势和规律进行分析； 10.能够发现异常数据并提出解决办法； 11.熟知电子商务流量来源及结构分析； 12.能够评估电子商务推广效果并提出改进； 13.能够制作电子商务销售数据报表； 14.能够发现电子商务销售存在的问题并改进； 15.能够制作电子商务供应链数据报表； 16.熟知电子商务采购数据与物流数据指标及含义； 17.能够发现电子商务供应链存在的问题并改进； 18.能够获取同行业市场数据、类目排行及销售数据； 19.能够对市场数据、竞争数据进行分析； 20.能够鉴别异常数据并进行分析； 21.能够对电子商务运营效果进行分析； 22.能够设计电子商务数据分析报告框架； 23.能够完成电子商务数据分析报告的撰写。
5	“1+X”直播电商（中级）实训	实训开设在第四学期。实训目标：具备直播创意策划、商品讲解与控场、引流推广和数据分析的能力。主要教学内容和要求： 1.能根据商品历史销售数据、口碑表现、商品优惠力度和目标用户需求等数据，评估并挑选直播商品； 2. 能根据商品优势和卖点，将直播商品划分为形象款、引流款、利润款等类别； 3.能根据直播策划、品类结构和促销节点，确定直播商品排期和主题； 4.能根据商品特征和目标用户定位，匹配合适的主播，确定主播服饰与妆容； 5. 能根据主播特点和商品特征，设计抽奖、秒杀、投票、话题等互动玩法； 6.能根据直播目标和活动预算，通过直播间专享价、优惠券、返现等方式设计促销利益点，引导用户下单； 7.能根据商品信息和单品脚本，通过富有感染力的话术营造氛围，推介商品； 8. 能借助道具或模特，现场展示商品使用方法及效果，营造真实感，增强用户对商品的信任； 9.能基于直播观看人数、观看次数、人均观看时长等数据，分析直播的内容吸引力； 10.能收集各渠道的曝光量、观看量、互动量、话题量等推广数据，汇总并统计。
6	“1+X”农产品电商运营（中级）实训	实训开设在第五学期。实训目标：能够完成农产品电商运营、农产品供应链管理、农产品网络营销工作。主要教学内容和要求： 1.能根据农产品营销方案和品牌定位，确定农产品市场调研目标和方向，编写调研提纲，制定调研方案； 2.能依据产品定价基本原理，结合市场情况、产品定位、产品生命周期等因素完成农产品定价并上报核定； 3.能够根据运营目标，结合目标客户画像、竞争对手情况、产品特点等信息，确定运营渠道； 4.能根据采购计划，进行采购价格、品质、渠道对比，主动发起与农户、农产品经纪人、供销合作社等供应商的采购谈判，完成采购业务； 5.能根据不同品类农产品冷冻、干燥、密封等存储方式要求，温度、湿度、通风、光线等储存环境要求，制定农产品保管条例、仓库安全管理办法和库存管理规定； 6.能对物流服务商的服务响应、配送时效、服务保障等服务情况进行综合分析，建立运输资源档案； 7.能根据农产品营销平台活动方式，制定活动营销规划； 8.能熟悉各直播平台特点，统筹各平台直播互动节目安排； 9.能根据营销目标和品牌定位，制定农产品短视频营销方案； 10.能了解短视频热点和趋势，把控创意方向，参与农产品短视频拍摄和后期制作等相关工作。
7	创新创业实践	实践开设在第五学期。内容包括学生在校学习期间，通过参加科学研究、职业技能竞赛、文体创作、创业训练及各类社会实践活动等，取得具有一定创新意义的成果。创新创业实践是人才培养方案规定的必修环节，学生获得规定的创新创业实践学分，方能准予毕业。通过创新创业实践，进一步加强大学生创新创业教育，培养学生的创新精神和实践能力，促进学生的个性发展和全面提高。
8	毕业论文（设计）	开设在第六学期。毕业论文（设计）是对学生最后一次知识的全面检验，是对学生基本知识、基本理论和基本技能掌握与提高程度的一次总测试。通过毕业论文（设计）对学生进行科学研究基本功的训练，培养学生综合运用所学知识独立地分析问题和解决问题的能力，为以后撰写专业学术论文打下良好的基础。
9	岗位实习	开设在第六学期。引导学生理论联系实际，使学生拓宽视野，增强学生对社会和专业背景的了解；获得实际工作岗位的知识和技能，进一步巩固学生的专业理论知识，培养学生综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力，锻炼和提高学生的实践动手能力和创新能力；增强劳动观念，培养学生的敬业、创业和合作精神。要求实习生按照岗位实习计划、工作任务和岗位特点，通过实习强化专业岗位及业务技能，完成各项工作任务。认真写好岗位实习总结，顺利完成学业。

七、学时安排

（一）学期周数分配表

内容学期	教学	复习	考试	全学期周数
一	16	1	1	18
二	16	1	1	18
三	16	1	1	18
四	16	1	1	18
五	16	1	1	18
六	岗位实习3-6个月

（二）教学学时分配表

序号	课程类别	课时			百分比
序号	课程类别	理论	实践	合计
1	公共必修课	416	224	640	25.5%
2	专业基础课	192	96	288	11.5%
3	专业核心课	232	232	464	18.4%
4	专业拓展课	104	104	208	8.3%
5	实践性教学环节	0	656	656	26.1%
6	公共选修课	96	0	96	3.8%
	专业选修课	80	80	160	6.4%
合计	课时	1120	1392	2512	100%
合计	百分比	44.6%	55.4%	100%	100%

八、教学基本条件

（一）师资队伍。

1. 队伍结构

电子商务专业在校生人数为748，专任教师数为41名（其中双师型教师人数31人）。

2．专任教师

序号	姓名	年龄	专业技术职务	最高学历	相关证书	专业领域	课程教学中承担的任务	双师型
1	祝维亮	44	教授	研究生	高级营销师中级经济师、创新创业导师资格	市场营销	商务谈判市场营销	是
2	付乐	52	教授	研究生	1+X网店运营推广等级证书	企业管理	网店运营推广网络营销	是
3	姚洁	48	教授	本科	级营销师中级经济师、创新创业导师资格	工商管理	管理学市场营销	是
4	万文静	44	副教授	研究生	1+X电子商务数据分析等级证书	企业管理	客户服务选品与采购直播策划与运营	是
5	周晓宇	45	副教授	研究生	1+X融媒体制作等级证书	新闻学	商品采编微信营销	是
6	庄艳	34	副教授	研究生	1+X农产品电商运营等级证书	国际贸易	农产品电商营销与运营微信营销	是
7	齐励	39	副教授	研究生	1+X电子商务数据分析等级证书	会计	会计素养电子商务数据分析	是
8	范凌云	46	副教授	研究生	1+X电子商务数据分析等级证书	会计	电子商务数据分析认识新商业	是
9	徐日春	58	副教授	本科		市场营销	品牌策划电商概论	否
10	刘燕	43	副教授	研究生	1+X电子商务数据分析等级证书	会计电算化	新媒体营销电子商务数据分析	是
11	江虹	46	副教授	研究生	1+X农产品电商运营等级证书	市场营销	选品与采购商品信息采编	是
12	陈维佳	44	副教授	研究生	高级营销师中级经济师	工商管理	网络营销认识新商业	是
13	郑金胜	43	副教授	本科	1+X农产品电商运营等级证书	工商管理	管理学网络营销	是
14	乔改红	41	讲师	研究生	1+X网店运营推广等级证书	工商管理	市场调查消费行为学	是
15	陈亚薇	35	讲师	研究生	1+X电子商务数据分析、直播电商、网店运营推广、农产品电商运营等级证书	企业管理	网页设计与制作电子商务基础直播策划与运营	是
16	单文丽	31	讲师	研究生	1+X电子商务数据分析、直播电商、网店运营推广、农产品电商运营等级证书	电子商务	新媒体营销直播策划与运营	是
17	王亦男	31	讲师	研究生	1+X网店运营推广等级证书	国际贸易	网络营销网店运营推广	是
18	吴梦颀	33	讲师	研究生	1+X跨境电子商务推广等级证书	英语	跨境电商软文写作	是
19	李新焕	34	讲师	研究生	1+X电子商务数据分析等级证书	电子商务	电子商务数据分析与应用	是
20	杨韶媛	34	讲师	研究生	1+X直播电商等级证书、国家礼仪资格证书	工商管理	直播礼仪商务礼仪直播策划与运营	是
21	李小燕	33	讲师	研究生	1+X电子商务数据分析等级证书	会计	会计素养电子商务数据分析	是
22	王群	47	讲师	本科	1+X网店运营推广、电子商务数据分析等级证书	计算机应用技术	视频采编新媒体营销	是
23	付南华	48	讲师	本科	1+X网店运营推广、电子商务数据分析等级证书	计算机应用技术	办公自动化视频采编	是
24	涂芳	42	讲师	研究生	1+X跨境电子商务推广等级证书、1+X直播电商等级证书	旅游管理	市场营销移动商务推广	是
25	张晨	33	讲师	研究生	1+X直播电商等级证书	电子商务	移动商务推广软文写作	是
26	戴璇	33	讲师	研究生	1+X直播电商等级证书	电子商务	直播策划与运营认识新商业	是
27	黄文翔	50	讲师	本科	1+X农产品电商运营等级证书	工商管理	移动商务推广农产品电商运营	是
28	李晓庆	32	讲师	研究生	1+X直播电商等级证书	市场营销	商务谈判客户服务与管理	否
29	江帆	33	讲师	研究生	创新创业导师资格证书	项目管理	网络营销客户服务与管理	否
30	姚笑梅	34	讲师	研究生	1+X直播电商等级证书	会计	会计素养移动商务推广	是
31	龚楚	30	助教	研究生	1+X电子商务数据分析等级证书	企业管理	物流管理市场营销	是
32	汤彩霞	30	助教	研究生	1+X电子商务数据分析等级证书	管理科学与工程	电子商务数据分析商品采编	是
33	刘玥含	27	助教	研究生	1+X农产品电商运营等级证书	物流管理	电子商务物流、应用文写作	是
34	孙唯一	30	助教	研究生	1+X农产品电商运营等级证书	国际贸易	认识新商业应用文写作	是
35	乐思蕾	28	助教	研究生	1+X直播电商等级证书	电子商务	移动商务推广软文写作	否
36	易祎晨	29	助教	研究生	1+X跨境电子商务推广等级证书	工商管理	跨境电子商务	否
37	彭恬然	28	助教	研究生	1+X网店运营推广等级证书	管理科学与工程	网店运营推广选品与采购	否
38	范亚雯	29	助教	研究生	1+X直播电商等级证书	物流管理	新媒体营销物流管理	否
39	高晴烨	29	助教	研究生	1+X直播电商等级证书	教育管理	认识新商业办公自动化	否
40	李艳梅	31	助教	研究生	1+X网店运营推广等级证书	企业管理	电子商务基础消费行为学	否
41	魏国方	30	助教	研究生	1+X农产品电商运营等级证书	教育学	网页设计与制作商品信息采编	否

3. 专业带头人

祝维亮，数字经济学院院长、党支部副书记，工商管理学硕士，教授，高级营销师，高级经济师。教育部第二批“全国党建工作样板支部”带头人、江西省首批高职院校教师教学创新团队带头人、江西省首批职业院校“双师型”名师工作室带头人、全国院校职业技能竞赛电子商务赛项专家组成员、江西省高等职业教育教学专家库电子商务专业入库专家、江西省教育科学“十四五”规划课题评审咨询专家库专家，曾获得全国优秀教师、江西省师德师风先进个人、国家开放大学优秀老师、ylzzcom永利总站线路检测金牌教师等荣誉称号。主要从事电子商务领域职业教育和继续教育的教学与研究工作，致力在全国职教领域推动农村电商人才培养和培训标准化建设和实施落地，主持课程《市场营销学》2013年被评为江西省级精品共享课程，相关教学成果先后获江西省职业教育教学成果奖一等奖1次（参与），第十六批江西省高校省级教学成果奖二等奖1次（主持）。科研方面主持和参与省级研究课题20项以上，其中国家重点课题1项，省级重点课题2项；在各类核心及省刊杂志公开发表论文20多篇，专著3部。曾指导学生获得全国“博导前程杯”电子商务运营大赛特等奖两次，江西省职业院校技能大赛一等奖两次，“互联网+”、“挑战杯”、“创青春”、“三创赛”等大学生创业大赛银、铜奖多次。

4．兼职教师

人员构成	序号	姓名	性别	年龄	职业资格证书	专业领域	课程教学中承担的任务	行业企业所任职务
	1	刘黄伟	男	41	人社部高级电商运营师	电子商务	网店运营推广	悠扬电子商务有限公司总经理全城电商集团全城商学院行政副院长
	2	许纪锋	男	33	电子商务师	电子商务	网络营销新媒体营销	中国电子商务讲师团讲师中国电子商务协会高级辅导师
	3	蓝青青	女	29	电子商务师	网页设计	网店视觉设计	美工主管
	4	陈剑	男	32	电子商务师	新媒体运营	新媒体运营移动商务推广	运营主管
	5	万云亮	男	30	教师资格证、 SYB创业证	美工	直播电商策划与运营	教学主管
	6	曹兰秋	女	33	中级电子商务师	网店运营	电子商务数据分析网店运营推广	运营
	7	陶源	男	40	高级电子商务培训师	电子商务	网页设计与制作、新媒体技术	教学总监

（二）教学设施。

学院实训楼二楼的数字经济学院的实训基地占地面积500平米左右，采用自建方式成立实训基地。学院建设并形成校内仿真型实训基地、运营型实训基地及创业项目孵化中心；依托各种专业教学实训软件、电商行业商业运营的真实任务及校企创业教育资源，校企合作共建拓展学生职业能力，校企互动、互惠互利的校内创业运营基地。现有的实训教室有：商品拍摄与信息采编实训室、新媒体营销实训室、电商大数据实训室、客服呼叫实训室、综合运营实训室。

1.专业教室

学院内的教室均配备白板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入环境，并实施网络安全防护措施；安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，标志明显，保持逃生通道畅通无阻。

2.校内实训室

（1）商品拍摄与信息采编实训室。

实训室配备了投影设备、白板、计算机，安装 Photoshop、Ilustrator、Dream weaver、Flash、CorelDRAW等软件；有网络；配备数码相机、相机三脚架、引闪器、反光板、柔光灯、摄影灯架、静物台、拍摄幕布、背景板等摄影器材，满足大型商品、小型商品以及人物的拍摄需要;拍摄区有全遮光环境;配备商品展示柜、相关搭配道具等。实训室支持视频采编、图形图像处理、商品信息采编、网络编辑、网页设计与制作等课程的教学与实训。

(2) 新媒体营销实训室。

新媒体营销实训室配备了服务器、投影设备、白板、打印机、扫描仪，提供网络接人，配备计算机和手机操作终端，安装 MindManager、Office、网页数据采集工具等软件;支持消费者行为分析、选品与采购、市场调研与分析、市场营销、网络营销、新媒体营销、直播策划与运营、移动商务、网络推广等课程的教学与实训。

(3) 电商大数据实训室。

电商大数据实训室配备了服务器、投影设备、白板、交换机、计算机，可运行Chrome、IE、Safari、Firefox 等常用浏览器的测试终端；安装了 Linux/Windows操作系统MySQL、.Net等软件、电子商务数据实训系统;支持程序设计基础、数据库基础、电子商务运营与推广、电子商务数据分析与应用等课程的教学与实训。

(4) 客服呼叫实训室。

电子商务客户服务实训室配备了服务器、投影设备、白板，网络接入环境、计算机、语音网关、录音服务器、多媒体耳麦、拨号器等呼叫中心实训设备；支持商务沟通与礼仪、客户服务与管理、客户服务技巧等教学与实训。

(5) 综合运营实训室。

综合运营实训室配备了服务器、投影设备、白板、打印机、扫描仪，提供网络接入环境。配备的计算机和手机终端可运行Chrome、IE、Safari、Firefox等常用浏览器的测试终端，安装了Linux/Windows 操作系统、MySOL、.Net等软件，可以根据需要构筑不同的商业应用场景。实训室支持电子商务运营、电子商务数据分析、跨境电子商务实践、移动商务运营、电子商务物流及供应链管理实务等课程的教学与实训。

3.校外实训基地

经过长期的探索与合作，全国多家知名企业已成为电子商务专业的校外实习实训基地（已签订协议），如表所示。这些企业具有稳定的校外实训基地;能够开展网络营销推广、网站(店) 运营管理、美工设计、电商客服等实训活动，实训设施齐备，实训岗位、实训指导教师确定，实训管理及实施规章制度齐全。

合作企业和基地，提供网络营销推广、网站(店) 运营管理、美工设计、电商客户服务等相关实习岗位，基本涵盖当前电商发展的主流技术，每年接纳学生实习超200人次；并且设有指导教师对学生实习进行指导和管理；能保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全、保险保障，这些都为本专业学生的认识实习、顶岗实习和就业提供了广阔的天地。

序号	实习基地名称	地点	建立时间	协议时间
1	太平洋保险在线服务科技有限公司深圳分公司	深圳东莞	2011年	2016年
2	江西贝斯特电子商务有限公司	南昌	2016年	2016年
3	（得物）上海识装信息科技有限公司	上海	2015年	2017年
4	深圳天购电子商务有限公司	深圳	2014年	2017年
5	广东韩妃医疗美容医院有限公司	广州	2017年	2017年
6	南昌垦荒人电子商务有限公司	南昌	2017年	2018年
7	内蒙鄂尔多斯服装有限公司	内蒙古	2008年	2018年
8	苏州熙兢婚纱摄影有限公司	苏州	2016年	2018年
9	苏宁易购集团股份有限公司	南京	1996年	2018年
10	杭州四喜信息技术有限公司	杭州	2017年	2018年
11	连云港易康萌思电子商务有限公司	江苏	2018年	2019年
12	江苏京东信息技术有限公司	江苏	2009年	2019年
13	杭州北商信息技术有限公司	杭州	2011年	2019年
14	百度（中国）有限公司苏州分公司	上海	2017年	2019年
15	温岭二喜服饰有限公司	杭州	2017年	2019年
16	北京易汇众盟网络技术有限公司	上海	2017年	2019年
17	杭州墨匠信息技术有限公司	杭州	2017年	2019年
18	上海果珈商贸有限公司	上海	2017年	2019年
19	杭州坤泽实业股份有限公司	杭州	2017年	2020年
20	义乌市品派进出口有限公司	义务	2017年	2021年
21	江西淘鑫电子商务有限公司	南昌	2015年	2021年
22	上海寻梦科技有限公司	上海	2018年	2021年

（三）教学资源

1.教材选用基本要求

本专业严格按照国家规定选用优质教材，禁止不合格教材进入课堂。学院教材选定征询近三年国家规划教材、一级出版社出版教材优先选择。学校建立了专业教师、行业企业专家和教研人员参与的教材选用机构，完善教材选用制度，经过规范程序择优选用教材。

2.图书文献配备基本要求

学校图书馆和二级学院图书角均设有丰富的专业图书文献资料。专业图书文献配备能够满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括：电子商务技术、方法、思维以及实务操作类图书，经济、管理、营销和文化类文献等。

3.数字教学资源配置基本要求

本专业建设、配备有丰富的专业相关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库，种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新，能够满足教学要求。

九、质量保障

（一）教学方法

1.讲授法：教师通过简明、生动的口头语言向学生传授知识、发展学生智力。通过叙述、描绘、解释、推论来传递信息、传授知识、阐明概念、论证定律和公式，引导学生分析和认识问题。

2.讨论法：以全班或小组为单位，围绕教材的中心问题，各抒己见，通过讨论或辩论活动，获得知识或巩固知识。

3.直观演示法：通过展示各种实物、直观教具或进行示范性实验，让学生通过观察获得感性认识。　　

4.练习法：在教师的指导下巩固知识、运用知识、形成技能技巧。　　

5.读书指导法：教师指导学生通过阅读教科书或参考书，以获得知识、巩固知识、培养学生自学能力。

6.任务驱动法：教师给学生布置探究性的学习任务，学生查阅资料，对知识体系进行整理，再选出代表进行讲解，最后由教师进行总结。　　

7.参观教学法：组织或指导学习到厂矿企业地进行实地观察、调查、研究和学习，从而获得新知识或巩固已学知识的教学方法。　　

8.现场教学法：是以实验实训室设备为主体，以现场实物为对象，以学生活动为主体地进行现场操作。　　

9.自主学习法：给学生留思考题或对遇到一些生产问题，让学生利用网络资源自主学习的方式寻找答案。拓展学生的视野，培养学生的学习习惯和自主学习能力，锻炼学生的综合素质，通常，提出解决问题的措施，然后提出讨论评价。

10.直播法：针对特殊情况下，学生无法参与课堂学习或因教学需要开设的直播远程线上教学方法。旨在帮助师生拓宽教学方法，丰富学生获得知识和技能的渠道以及增强校企合作直播教学的便捷性。

（二）教学评价

电子商务专业的专业课程目前基本上采用无纸化考核方式进行，并侧重平时专业技能知识的技能，考核中采用平时成绩+期末随堂考成绩，最后加权得出课程总成绩，侧重平时成绩的权重，一般权重为50%-70%之间，期末随堂考权重一般占30%-50%。

另外，电子商务专业还会通过职业技能大赛、创业项目、实训实践等方面进行学生技能素养和综合素质的考核。

为鼓励学生参与“1+X”职业技能等级证书考核，促进课证融通，学院针对通过“1+X”证书考核的同学给予学分置换，根据不同“1+X”证书考核内容，对照人才培养方案给予课程学分置换具体置换方法如下：

“1+X”职业技能等级证书与专业课程学分置换表
证书类型	证书名称	颁证机构	可转换课程	对应学分	可转换学分
“1+X”职业技能等级证书	网店运营推广职业技能等级证书（中级）	北京鸿科经纬科技有限公司	网店运营推广	3	3
“1+X”职业技能等级证书	电子商务数据分析职业技能等级证书（中级）	北京博导前程信息技术股份有限公司	电子商务数据分析与应用	3	3
“1+X”职业技能等级证书	农产品电商运营职业技能等级证书（中级）	北京博导前程信息技术股份有限公司	移动商务推广	3	3
“1+X”职业技能等级证书	直播电商职业技能等级证书（中级）	南京奥派信息产业股份有限公司	直播策划与运营	4	4

备注：每位同学根据自身特点选择一个“1+X”职业技能等级证书进行学分置换。

（三）其他保障机制

建立健全校院（系）两级，全员、全过程、全方位的质量保障体系。以保障和提高教学质量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，统筹考虑影响教学质量的各主要因素，结合教学诊断与改进、质量年报等职业院校自主保证人才培养质量的工作，统筹管理学校各部门、各环节的教学质量管理活动，形成任务、职责、权限明确，相互协调、相互促进的质量管理有机整体。

学院建立专业建设和教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。

学院完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教研活动。

学院建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

专业教研组织充分利用评价分析结果有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。

十、毕业要求

具有正式学籍的学生，在学院规定的学习年限内修完教学计划的全部课程与学分，获得专业规定的职业资格证书或职业技能等级证书或辅修专业结业证书，完成毕业设计与答辩，准予毕业。

2021级电子商务专业人才培养方案